Navigatie

Veelgestelde vragen

Of zaken waarvan we denken dat je je het afvraagt...

Wat is de levertijd op mijn bestelling?

Om de kosten voor jou zo laag mogelijk te houden, worden de artikelen voorzien van een logo zodra de bestelling binnenkomt. Hierdoor is de levertijd wat langer, reken op twee tot drie weken.

Wat zijn de opties voor verzenden en afhalen?

Om de kosten zo laag mogelijk te houden, bieden we de mogelijkheid de artikelen af te halen in één van de vestigingen van Powerhorse:

  • Bergambacht - Tropika Petsworld
  • Dedemsvaart - v.d. Graaf de Molen
  • Hengevelde - 't Ruiterparadijs
  • Nieuw- en Sint Joosland - De Kroo Ruitersport
  • Nijkerk - Countrymill Horsesupport
  • Noordwijk - Pas de Deux
  • Venlo - Equidrôme
  • Harmelen - Superstore de Ruitershop
  • Wijngaarden - Bouman Ruitersport

Neem wanneer je je artikelen komt afhalen de orderbevestiging mee. 

Laat je je artikelen liever verzenden, dan kan dat voor €10 euro binnen Nederland en voor 12 euro naar België en Duitsland. Woon je in een ander land, neem dan even contact op met Powerhorse. Dat kan via office@powerhorse.nl of via het contactformulier op deze site. 

Verder is het mogelijk om tot en met 15 augustus 2016 bestellingen te plaatsen welke afgehaald kunnen worden op Horse Event. 

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Uiteraard hopen we dat de geleverde artikelen gewoon goed zijn. Bij een aantal artikelen staat vermeld hoe deze vallen qua maat, let daar even op. Ben je toch niet tevreden met een artikel, dan kun je dit uiteraard retour sturen of brengen. Je kunt kiezen voor een ander product of je geld terug krijgen. Neem even contact op met Powerhorse om af te stemmen wat je wil en hoe je het artikel retourneert. Dat kan via office@powerhorse.nl of via het contactformulier op deze site. 

Waarom zijn de verzendkosten zo hoog?

De verzendkosten zijn wat hoger dan in de meeste webshops doordat we de prijzen van de artikelen laag willen houden en doordat we geen heel grote webshop zijn. Het grootste deel van de verzendkosten gaat naar de vervoerder maar er is ook een verpakking nodig, iemand moet het pakketje maken, labelen, etc. Vaak worden verzendkosten bij kleine webshops kunstmatig lager gemaakt door een deel van de marge op de producten te gebruiken om de verzendkosten te compenseren. Dit pakt echter weer nadelig uit voor de mensen die de artikelen ophalen.

Het afhalen van de artikelen in de Powerhorse vestigingen is kostenloos.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2018 Bokt webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel